2015年8月26日 星期三

行政研習---行家這樣做好服務

在校園中,我們師長常認為自己是傳道授業解惑者,
所以要求絕對的權威與被尊敬,
但校園的環境目前已經改變,
在跟學生的互動中,要求對方的尊敬,
自己本身也需要提供被尊敬的條件,
這就是「校園服務化」的概念。
物化的服務包括學校的硬體設備、友善環境等,
人性的服務包含關心、愛心、了解、尊重、包容等。
只有將服務的理念導入教學現場,
才能彰顯教育的本質與主體性。

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